이용약관 KO

Điều khoản sử dụng VI

최종 수정일 / Ngày cập nhật: 2026년 9월 5일

제1조 목적 KO

Điều 1: Mục đích VI

본 약관은 8284 Don't Worry(이하 "회사")가 운영하는 온라인 구매대행 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa công ty 8284 Don't Worry và người dùng khi sử dụng dịch vụ mua hộ sản phẩm Hàn Quốc.

제2조 서비스 내용 KO

Điều 2: Nội dung dịch vụ VI

회사는 한국 내 상품을 구매하여 베트남 고객에게 배송하는 구매대행 서비스를 제공합니다.

• 고객이 요청한 한국 상품 소싱 및 구매
• 국제 배송 (한국 → 베트남), 배송 기간 7~14일
• 주문 상태 및 배송 정보 실시간 안내
• 고객 문의 응대 (Zalo, 이메일)

Công ty cung cấp dịch vụ mua hộ sản phẩm Hàn Quốc và vận chuyển đến Việt Nam trong 7–14 ngày. Hỗ trợ khách hàng qua Zalo và email.

제3조 주문 및 결제 KO

Điều 3: Đặt hàng và thanh toán VI

• 주문은 웹사이트 내 주문 폼(Korean Shopping · 제품 요청) 또는 Zalo를 통해 접수되며, 회사가 소싱 가능 여부와 총 금액을 확인한 후 이메일 또는 Zalo로 결제 링크를 발송합니다.
• 결제는 결제대행사 주식회사 이롬넷(PayVerse)을 통해 이루어지며, 이용 가능한 결제수단은 ZaloPay, VietQR(베트남 은행 계좌이체), 베트남 은행 발급 카드입니다. 회사는 카드번호 등 결제정보를 직접 수집·보관하지 않습니다.
• 가격은 한국 원화(KRW) 기준으로 산정되며, 실제 청구는 결제 시점의 결제대행사 환율에 따라 베트남 동(VND)으로 이루어집니다. 사이트에 표시된 환율 및 VND 환산액은 참고용입니다.
• 가격에는 한국 현지 상품가, 구매대행 수수료, 국제 배송비가 포함되며, 베트남 세관 수수료는 별도입니다.
• 결제 완료 후 소싱을 시작하며, 소싱 불가 시 전액 환불됩니다.
• 결제 명세서에는 당사 법인명 JOAN M & S CO., LTD.(주식회사 조안엠앤에스)로 표시됩니다.

Đơn hàng được tiếp nhận qua form đặt hàng trên website (Korean Shopping · Yêu cầu sản phẩm) hoặc Zalo; sau khi xác nhận khả năng mua hàng và tổng chi phí, chúng tôi gửi link thanh toán qua email hoặc Zalo. Thanh toán được xử lý bởi cổng thanh toán PayVerse (Eromnet Co., Ltd.) với các phương thức ZaloPay, VietQR (chuyển khoản ngân hàng Việt Nam) và thẻ do ngân hàng Việt Nam phát hành; chúng tôi không thu thập hay lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Giá được tính bằng KRW và được thanh toán bằng VND theo tỷ giá của cổng thanh toán tại thời điểm thanh toán; tỷ giá hiển thị trên website chỉ mang tính tham khảo. Giá đã bao gồm giá sản phẩm tại Hàn Quốc, phí dịch vụ mua hộ và phí vận chuyển quốc tế; phí hải quan Việt Nam tính riêng. Sau khi thanh toán, chúng tôi bắt đầu mua hàng; nếu không mua được, hoàn tiền 100%. Trên sao kê thanh toán, giao dịch hiển thị dưới tên JOAN M & S CO., LTD.

제4조 배송 KO

Điều 4: Vận chuyển VI

• 배송 기간은 결제 완료 후 통상 7~14일 소요됩니다.
• 통관 지연 등 불가항력적 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.
• 발송 후 운송장 번호를 Zalo 또는 이메일로 안내드립니다.
• 베트남 세관 통관 수수료는 고객 부담입니다.

Thời gian giao hàng thông thường 7–14 ngày sau khi thanh toán. Sau khi gửi hàng, chúng tôi sẽ thông báo mã vận đơn qua Zalo hoặc email. Phí hải quan Việt Nam do khách hàng chịu.

제5조 취소 및 환불 KO

Điều 5: Hủy đơn và hoàn tiền VI

• 소싱 시작 전: 100% 전액 환불
• 소싱 완료 후 발송 전: 상품가 환불 (반품 비용 제외)
• 배송 중: 취소 불가
• 상품 파손 또는 오배송: 100% 환불 또는 재발송

Trước khi mua: hoàn tiền 100%. Sau khi đã mua nhưng chưa gửi: hoàn tiền trừ phí hoàn trả. Đang vận chuyển: không thể hủy. Hàng bị hỏng hoặc giao nhầm: hoàn tiền 100% hoặc gửi lại.

제6조 면책사항 KO

Điều 6: Miễn trách nhiệm VI

• 천재지변, 전쟁, 파업 등 불가항력적 사유로 인한 배송 지연
• 베트남 세관의 통관 거부 또는 압류
• 고객이 제공한 잘못된 배송 정보로 인한 배송 실패
• 한국 현지 품절로 인한 소싱 불가 (이 경우 전액 환불)

Không chịu trách nhiệm trong các trường hợp: thiên tai, chiến tranh, đình công; hải quan Việt Nam từ chối thông quan; địa chỉ giao hàng sai do khách cung cấp; hàng hết hàng tại Hàn Quốc (trường hợp này hoàn tiền 100%).

제7조 분쟁 해결 KO

Điều 7: Giải quyết tranh chấp VI

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 대한민국 법원을 관할 법원으로 합니다.

Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật Hàn Quốc.

---

문의 / Liên hệ: sh.yoon.global@gmail.com  ·  Zalo: 010-8938-4933